İptal & İade Politikası

Hizmetin ifasına başlanmadan önce: Ödemenin ardından danışmanlık süreci henüz başlamamışsa (ilk görüşme yapılmamış ve belge incelemesine geçilmemişse), Müşteri'nin talebi üzerine ücretin tamamı iade edilir.

Belge kontrolü/danışmanlık süreci başladıktan sonra: İlk görüşme yapılmış ve/veya belge kontrolüne başlanmış ancak başvuru dosyası tamamlanmamışsa, yapılan iş karşılığı düşülerek ücretin %50'si iade edilir.

Başvuru dosyası tamamlandıktan sonra: Başvuru dosyası hazırlanıp Müşteri'ye teslim edildikten sonra iade talepleri kabul edilmez.

Vize sonucu iade sebebi değildir: Vize başvurusunun reddedilmesi, geç sonuçlanması veya iptal edilmesi, hizmetin eksik veya hatalı ifa edildiği anlamına gelmez ve tek başına iade sebebi oluşturmaz; vize kararı yalnızca yetkili Alman makamlarına aittir ve hiçbir şekilde garanti edilmez.

İade süreci: İade talepleri, talebin Hizmet Sağlayıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

İade talepleri için ramazanyuksel.dev@gmail.com adresine e-posta ile veya WhatsApp üzerinden yazılı olarak başvurulabilir.