Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Taraflar: Bu sözleşme, bir tarafta DeutschZiel markası altında hizmet veren Ramazan Yüksel ("Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta ön başvuru formunu dolduran ve ödeme yapan kişi ("Müşteri") arasında, deutsch-ziel.com üzerinden elektronik ortamda kurulmuştur.

Konu: İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri'nin seçtiği pakete göre Almanya eğitim amaçlı ulusal vize başvurusu için belge kontrolü, başvuru hazırlığı ve/veya süreç danışmanlığı hizmetinin şartlarının belirlenmesidir.

Hizmetin kapsamı: Hizmetin kapsamı ve içeriği, seçilen pakete göre web sitesindeki paket açıklamalarında ve Müşteri ile yapılan ön görüşmede netleştirilir.

Bedel ve ödeme: Hizmet bedeli, seçilen paket için web sitesinde ve ödeme sayfasında belirtilen tutardır ve güvenli ödeme sayfası üzerinden tek seferde tahsil edilir.

İfa: Hizmetin ifasına, ödemenin tamamlanmasının ardından, Hizmet Sağlayıcı ile Müşteri arasındaki ilk görüşme ile başlanır.

Müşteri'nin yükümlülükleri: Müşteri, danışmanlık sürecinin yürütülmesi için istenen bilgi ve belgeleri doğru ve eksiksiz şekilde paylaşmakla, resmî vize başvurusunu kendi hesabı ve kendi onayı ile gerçekleştirmekle yükümlüdür.

Sorumluluk sınırı: Hizmet Sağlayıcı, vize başvurusunun sonucunu garanti etmez. Vize kararı yalnızca yetkili Alman makamlarına aittir.

Cayma hakkı ve iade koşulları için Ön Bilgilendirme Formu ve İptal & İade Politikası sayfalarına bakınız.

Uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Müşteri'nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.